פעמים רבות ישנו קוד אתי בארגון, ישנו חזון ואפילו ערכים, אבל לעיתים צריך לעשות fine tuning,
קרי חידוד המורכבות ומתן מענה הלכה למעשה ביחידה/צוות/מחלקה מסוימים או כשצריך לפתור בעיות נקודתיות באותם מקומות.
הצורך לכך מתעורר למשל, במקרים בהם יש בעיה:
- במתן שירות, למשל בין נציגים/ות ללקוחות
- כשמדובר בלבוש לא מכבד או לא נאות
- כשצריך להתמודד עם אוכלוסיות מורכבות, רב תרבותיות או מגוונות
- כשעושים relocation או כשמגיעים אלינו עובדים ממדינות אחרות
- כשהתרבות הארגונית מאד לא ברורה ועמומה
- כשיש דיבור לא מכבד ולא ראוי בין העובדים/ות
הקוד שאנו מציעים הוא ערכי אך יישומי ועוסק בהתנהגות, לבוש, מגע, דיבור.
יש ארגונים המכנים אותו נוהל עבודה או Code of Standards כי הוא מאד מאד פרקטי ונותן מענה לדילמות ממשיות מחיי הארגון
אופן כתיבת הקוד ייחודי ומתאפשר הודות למס' מתודות:
- שיתוף רבדים שונים בארגון – שולחנות עגולים (Bottom-up או Top-down)
- התאמת החזון, הערכים והקוד האתי לסיטואציות אמיתיות ולתרבות הארגונית
- הדרכות בשיתוף שחקן/ית המייצרים סיטואציות ודילמות אמיתיות
אם זה מעניין אותך וגם בארגון שלך עולה הצורך לכזה קוד או נוהל, נשמח לתת מענה
קרן- keren@danielle-consulting.com
חגית – hagit@danielle-consulting.com
תמונות מהשטח… | ||||